Alors que, depuis peu, il est possible de rattacher un abonnement Freebox à un forfait Free Mobile pour bénéficier d'un tarif préférentiel, l'opérateur propose enfin une autre option attendue depuis plusieurs mois par de nombreux utilisateurs : le changement de forfait. Cette dernière est par contre limitée aux clients qui disposent d'un abonnement à 2 € et qui souhaitent donc passer sur celui à 19,99 €.